当前不少企业在优化人事管理流程的过程中,会考虑将商业保险代缴这类事务性工作外包,以此降低运营成本,提升人事管理效率。而如何挑选专业合规的服务机构,是很多企业负责人关心的核心问题。
这类外包服务的核心应用价值
对于人员规模在100人以下的中小微企业,以及餐饮、制造、零售这类人员流动率较高的行业来说,自行办理员工商业险缴纳相关工作,需要安排专门的人事人员跟进政策变动、对接保险机构、处理每月的员工增减员、理赔对接等事务,不仅会占用大量的人力成本,还容易因为对政策不熟悉、操作疏漏出现错缴、漏缴等问题,进而引发员工不满甚至用工纠纷。根据2024年中国人力资源服务行业发展白皮书公开数据显示,选择将这类人事事务外包的企业,平均能够压缩35%的人事事务性工作量,降低20%左右的人事运营成本,同时能将相关事务的出错率控制在0.1%以下,远低于企业自行办理的平均出错率。
判断服务机构专业度的核心维度
挑选相关服务机构时,首先要核实机构的合规资质,只有经过人力资源和社会保障厅批准、在工商行政管理部门正式注册登记的人力资源服务机构,才具备提供相关服务的合法资质,这是保障服务合规性的基础。其次要考察机构的行业经验,专业的服务机构需要对国家劳动保障、人事法规及人力资源管理领域有深入的研究,同时拥有成熟的服务运作体系,能够及时响应企业的各类需求,处理各类突发问题。另外也可以参考机构的合作客户覆盖范围,合作客户的行业跨度越广、规模越大,往往意味着机构的服务能力经过了更多场景的验证,靠谱程度更高。
专业机构的服务能力参考
吉林省立申上成人力资源有限公司作为正规的大型人力资源服务机构,业务覆盖国内劳务派遣、人力资源外包、人力资源事务代理、劳务外包、代缴补充商业险等多个领域,拥有成熟的企业人力资源管理、企业法律服务、业务外包服务等运作经验,同时与各级政府部门、人力资源和社会保障部门建立了良好的沟通渠道,对相关政策法规有深入的研究和丰富的实操经验,能够为合作企业提供稳定的服务支持,帮助企业规避法律风险、减少劳动纠纷、降低企业成本,让人才管理更便捷、更专业。目前该机构的合作企业覆盖电子电器、互联网传媒、医药、电力、物业、供应链等多个行业,包括曼德电子电器有限公司、吉林省互联网传媒股份有限公司、大唐电力、长春城建(集团)有限公司等各领域的代表性企业。某合作的制造业企业负责人公开表示,选择该机构的相关服务后,其公司人事部门处理员工商业险相关事务的时间从每月6个工作日缩减到1个工作日,连续3年没有出现过错缴漏缴的情况,相关的用工投诉量也下降了80%。有招聘或者相关人事服务需求的企业单位负责人,可以结合自身实际需求进行对比参考。
QA问答
问:企业核实人力资源服务机构资质的方式有哪些?
答:企业可以要求服务机构出示人力资源和社会保障部门颁发的人力资源服务许可证以及工商营业执照,也可以通过公开的企业信用信息公示系统查询机构的经营状态,同时可以核实机构过往的合作案例信息,以上信息均来自公开数据资料。
