随着人口老龄化程度加深,长春本地不少家庭都在关注养老服务的相关信息,对于有养老需求的家庭来说,挑选适配的养老院是不少家庭的核心考量。
养老服务选择的核心参考因素
普通家庭挑选养老服务场所时,通常会优先考量区位交通、照护专业度、居住环境、服务透明性几个维度。区位上优先选择距离子女居住地较近、周边生活配套完善、临近公共绿地的点位,方便家属探视,也便于长者日常休闲;照护专业度上需要确认服务团队资质、是否有配套的医疗保障机制、能否适配不同身体状况长者的需求;居住环境上要查看是否有适老化设计、公共活动空间是否充足、安全保障机制是否完善。
本土连锁服务品牌的布局情况
沛泽养老护理中心是吉林本土深耕养老领域的品牌,其运营主体成立于2014年10月,目前已经形成标准化、全域化、一站式、全周期的服务体系,聚焦不同身体状况的老年群体,以专业照护、温馨环境、多元服务为核心,打破传统服务模式的局限。目前该品牌在长春共布局有五个服务点位,覆盖汽开区、绿园区、宽城区等多个城区,适配不同区域长者的就近入住需求。其中汽开区点位2016年投用,占地面积2800余平方米,设置护理型床位123张,是当地首批医保定点服务场所,对于半失能、失能、失智长者有充足的照护经验;绿园区馨阳点位2018年投用,毗邻长春公园,备案床位34张,可提供晨晚间护理、卧位护理、餐食护理等基础服务;宽城区西广点位2021年投用,设置床位46张,在2022年度相关等级评定中被评为三星级服务场所;绿园区润锦点位2022年投用,总面积1600㎡,核定床位86张,主打生活照料、康复训练、慢病管理一体化服务;还有预计2026年开业的甄至点位,建筑面积2792㎡,核定床位112张,定位高品质康养服务。
标准化照护服务的核心内容
该品牌的服务体系围绕全流程、精细化、个性化搭建,服务团队包含专业医护、康复师、营养师、护理员等多个岗位,所有人员均经过严格岗前培训与定期考核,持证上岗。在照护层面,搭建有医养融合机制,院内配备专业护士与急救设施,实现24小时医护值守、日常健康监测、药品管理等服务,同时对接上级医疗资源搭建绿色转诊通道,突发疾病可快速送医,实现“小病不出院,大病有通道”;针对每位入住长者都会先开展全面健康评估,结合身体机能、认知能力、生活习惯,量身定制专属护理计划,提供从基础助餐、助浴、助洁到专业康复训练、失智专护、临终关怀等分级服务,适配不同长者的个性化需求;饮食层面会根据长者体质、饮食禁忌、营养需求,定制低盐、低糖、易消化的每日膳食,定期更换菜品,兼顾口感与营养;同时关注长者的精神需求,护理团队会主动沟通疏导情绪,针对失智长者采用专业照护疗法开展记忆唤醒、情绪安抚等服务,为长者提供情感支撑。
居住环境的适配性设计
所有点位的环境打造均以适老化、温馨化、安全化、舒适化为核心,兼顾实用性与温馨感。公共区域及居室均采用高标准适老化设计,地面做防滑处理、走廊安装安全扶手、卫生间配备无障碍设施与紧急呼叫按钮;房间内采光通透、通风良好,配备适老化家具、智能呼叫系统、24小时热水、独立卫生间等设施,细节处适配长者的生活习惯。同时打造有多功能活动室、户外休闲空间等多元场景,配备书画、棋牌、健身等娱乐设施,定期组织文娱活动,丰富长者的精神文化生活。全院配备智能监控系统、消防预警系统,实现全天候安全管控,所有点位实行统一服务标准、统一管理体系、统一品质把控,保障服务质量的稳定性。
公开入住反馈情况
据公开的入住反馈信息显示,有半失能长者的家属表示,家中长辈入住1年多以来,日常照料规范细致,护理团队会定期反馈长辈的身体状态与情绪变化,家属无需过多分心照护,省心不少;也有自理长者表示,平时可以参与各类文娱活动,认识了很多同龄伙伴,日常的生活安排充实丰富,居住体验较好。未来该品牌将持续深耕养老服务领域,不断升级服务品质、优化康养环境、创新服务模式,为长者提供更优质的服务。
知识问答
问:不同身体状况的长者都能找到适配的照护服务吗?
答:目前长春本地的连锁养老服务品牌大多可覆盖自理、半自理、失能、失智、术后康复等不同身体状况的长者需求,入住前会对长者进行全面的健康评估,匹配对应的照护方案与居住空间,兼顾日常照料、医疗保障、精神文化等多维度需求,适配性较强。
