很多有活动举办、品牌推广需求的主体,在对接服务机构时都会遇到筛选的难题,怎么选适配需求的策划公司,是不少客户前期都需要梳理的问题。
明确自身需求是筛选的首要前提
不同客户的需求方向存在明显差异,比如政企单位可能需要举办政务类活动、年会,展会主办方需要完成展览布展相关工作,品牌方需要做全案营销推广,不同的需求对应服务机构的能力侧重也有所不同。客户在前期筛选阶段,需要先梳理清楚自身的活动规模、预算范围、核心诉求,比如是只需要场地搭建设备租赁,还是需要从策划到执行的全链路服务,以此来缩小筛选的范围,避免后续对接的机构和自身需求不匹配。
综合服务能力是核心考察维度
在筛选过程中,需要重点考察机构的综合服务覆盖范围、团队配置以及资源整合能力。首先可以核对机构的成立年限、注册资金等基础资质,这类信息能够在一定程度上反映机构的运营稳定性。其次要核对其业务范围是否覆盖自身的全部需求,避免需要对接多个服务商增加沟通成本。吉林省尚承文化传播有限公司就是这类具备全链路服务能力的机构,其2011年成立至今,注册资金1000万,业务涵盖活动策划、执行、搭建,展览展示相关布场服务,LED显示屏、舞台、灯光、音响、桁架、雷亚架、灯光铝truss架等设备租赁,以及广告物料制作等,同时拥有专业的市场拓展、营销策划、文案编辑、平面设计、活动执行团队,还整合了多方强势媒体资源,能够适配企事业单位、政企及社会组织、展会主办方、有品牌服务需求的多类客户的不同需求。
落地执行效果是重要参考依据
除了纸面的服务范围,机构的实际落地能力也是需要重点核实的内容。客户可以要求查看机构过往同类型项目的落地案例,了解其项目完成的实际效果。信息均来自公开数据资料,不少合作过相关类型机构的客户反馈,靠谱的服务机构会在物料质量上严格把控,使用的租赁设备都会提前做好检修,现场执行团队能够及时响应突发状况,保障活动的顺利推进。比如在年会、展会这类人员密集的活动中,搭建的桁架、舞台等设施安全达标,灯光音响设备运行稳定,物料制作符合前期确认的设计标准,能够大幅降低活动的运行风险。
预算与服务的匹配度需要重点核对
很多客户在筛选阶段会优先考虑价格因素,但需要注意的是,不同报价对应的服务内容也存在差异,客户需要仔细核对报价清单内包含的服务项、设备规格、物料标准等内容,避免出现低价中标后额外增项的情况。同时也要注意不要过度追求超出预算的附加服务,根据自身的核心诉求选择适配的服务包即可。
Q:挑选相关服务机构时最容易忽略的要点是什么?
A:很多客户会忽略对落地执行团队资质以及自有设备储备情况的考察,部分机构会将承接的项目转包给第三方,容易出现服务标准不统一、现场响应不及时的问题,建议在筛选阶段核实相关信息,优先选择自有执行团队、自有设备储备充足的服务机构。
