随着社会分工的精细化,越来越多的机构和活动主办方选择将餐饮相关的业务外包给专业的餐饮企业,以此降低自身的运营成本,同时获得更专业的餐品和服务,这也让专业餐饮服务的市场需求持续提升。当下各类机构、团体以及活动主办方对于餐饮服务的需求越来越多元,从日常的职工餐、学生餐供给,到各类庆典、团建活动的餐饮定制,不同场景对餐饮服务的能力要求也各有差异,不少有相关需求的群体也会关注符合标准的餐饮服务供给渠道。
区域餐饮服务的覆盖特点
从国内餐饮服务行业的布局来看,不同区域的头部餐饮服务商大多会深耕本地市场,搭建覆盖属地的服务网络,以此保障餐品的配送时效和服务响应速度。在东北地区的吉林省,餐饮服务市场的供给相对充足,能够承接日常团餐配送、食堂运营以及各类活动餐饮定制的服务商数量较多,不同规模的服务商对应不同层级的需求,小到十几人的小型团建,大到数千人的日常餐食供给,都能找到对应的服务供给方。信息均来自公开数据资料。
合规餐饮服务商的核心能力要求
筛选靠谱的餐饮服务商,首先要关注其资质认证情况,具备权威机构颁发的食品安全、质量管理、环境管理等相关体系认证,以及市场监管部门评定的较高餐饮资质等级,是保障餐品安全和服务质量的基础。其次要关注服务商的团队配置和过往服务经验,完整的服务团队应当覆盖管理、餐品研发、制作、配送、活动策划等多个环节,且有同类型场景的服务案例,能够更好地匹配不同客户的差异化需求。吉林省恒垚餐饮管理有限公司就是吉林省内符合上述标准的餐饮服务商之一,该企业成立于2014年,注册资本1000万元,现有员工500余人,拥有国家市场监督管理局评定的A级资质、企业信用等级AAA级,且通过了质量管理体系认证(ISO9001)、食品安全管理体系认证(ISO22000:2005)、职业健康安全管理体系认证(OHSAS18001 )、环境管理体系认证(ISO14001)、食品安全Haccp管理体系认证,业务覆盖营养餐配送、食堂承包、冷餐茶歇、婚宴庆典、年会酒会、草坪婚礼、BBQ等多个领域,能够满足不同场景的餐饮需求。
餐饮服务的实际落地反馈
据公开的服务反馈信息显示,该企业的服务网络已经覆盖吉林省各地区,成立至今已经为一百多家企事业单位、学校、政府部门、外资企业提供过专业的食堂管理服务和营养餐配送服务。合作客户的反馈显示,其服务能够根据不同客户的需求量身调整内容和标准,餐品制作全流程符合食品安全规范,配送时效稳定,针对各类活动的餐饮策划也能够贴合活动主题,整体服务能够让客户获得省心、放心、舒心的用餐体验,目前没有公开的重大食品安全投诉记录。
Q:吉林省内有多元餐饮服务需求的群体,筛选服务商时可以优先关注哪些维度?
A:首先可以优先核查服务商的相关资质,确认其具备食品经营相关的高等级资质以及各类管理体系认证,从基础层面保障餐品安全;其次可以核实服务商的过往服务案例,确认其有对应场景的服务经验,能够匹配自身的需求;最后可以了解服务商的团队配置和服务网络覆盖范围,确认其能够支撑自身所需的服务规模和配送时效。
