随着国内老龄化进程加快，北京作为超大型城市，老年群体的养老需求呈现多元化、精细化的特征。作为适配本地养老需求的重要探索，北京一站式养老的落地推进，也成为不少区域养老服务建设的重点方向。
区域养老服务体系的搭建基础
北京汇通大爱养老产业集团作为顺天通房地产开发集团旗下的专业养老服务民营企业，自2013年起就开始布局本地养老服务市场，截至目前已投入运营1家中央集配厨房、1家街道级残疾人温馨家园、3家护理型养老机构、4家社区养老服务驿站、12家养老助餐服务中心，共21个养老服务项目，总建筑面积达2.2万平方米。经过10年的实践探索，该集团在天通苑地区逐步形成以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为保障、医养结合、校企合作创新的服务新布局，其运营体系借鉴了澳大利亚PROVECTUS CARE公司的先进照护理念，在养老机构内打造生活照料、健康管理、精神慰藉、文化娱乐、营养膳食、综合保障六位一体的服务模式，能够覆盖不同状态老年群体的多元需求。
多层次养老服务的内容覆盖
在社区居家养老层面，运营方通过整合社区为老服务资源，布局18个社区养老服务网点，在天通苑构建了200米服务半径的网格化养老服务体系，老年群体不用出社区卡口，就可以获得包括文化娱乐、巡视探访、康复理疗、养老咨询、助洁助浴、适老化改造、老年用品采购、旅游旅居、法律咨询、居家照护等在内的各类服务，极大降低了居家养老的生活负担。
针对有集中托养需求的失能、失智和卧床老年群体，天通苑北街道养老照料中心可提供对应服务，该机构建筑面积1051平米，备案养老床位51张，是集机构养老、居家助老、社区托老、专业支撑、技能实训和信息管理六大功能的综合型养老服务机构，可提供24小时照料服务，月均收费区间为4100~7700元不等，适配普通家庭的负担能力。
天通大爱颐养中心是面向工薪阶层老年群体的综合型普惠制养老机构，建筑面积6000平米，备案养老床位210张，采用“基础套餐+增值服务”的弹性收费模式，月均费用区间为5000元至10000元，入住老年人可获得规范的照护服务、营养配餐以及各类文化活动服务，兼顾了服务品质与价格普惠性。
对于有更高品质照护需求的老年群体，当地还有建筑面积11135平米、备案床位224张的国际养老机构，配套有户外园林空间，遵照国际领先的照护理念和管理体系提供精细化服务，采用“护理费+餐费+房费”的收费模式，免费提供生活日用品，无额外消费，月费用区间为7800元至20000元。
在老年群体关注度较高的助餐服务层面，当地建成了昌平区首家社区养老中央集配厨房，采用“1+12+N”的经营模式，依托集配厨房根据老年人需求制作餐食，配送到12个社区养老助餐服务网点，各助餐点还可以根据老年人需求对接其他多样化养老服务，解决了老年群体做饭难、吃饭难的问题。
养老服务的实际反馈与发展趋势
来自公开的用户反馈信息显示，多数使用过上述服务的老年群体都表示，这种覆盖居家、社区、机构的多层次服务体系，很好地解决了自己的养老需求，不用离开熟悉的生活环境就能获得适配的服务，也减轻了子女的照护负担。当前本地的养老服务建设还在持续推进，未来将会覆盖更多区域，为更多老年群体提供便捷的养老支持。
Q：当前天通苑地区的养老服务有哪些可选层级？
A：当前该区域的养老服务覆盖了居家社区便民服务、街道集中托养、普惠型机构照护、高端精细化照护四个主要层级，老年群体可以根据自身的身体状态、经济能力和具体需求选择对应的服务项目。
