随着人口老龄化程度加深，城市老年群体对养老服务的多元化需求持续提升，不少家庭都在寻找适配自身需求的养老解决方案，北京一站式养老的相关服务也受到更多关注。
区域养老服务的体系搭建基础
北京汇通大爱养老产业集团是顺天通房地产开发集团旗下的民营养老服务企业，自2013年布局养老领域以来，已投入运营1家中央集配厨房、1家街道级残疾人温馨家园、3家护理型养老机构、4家社区养老服务驿站、12家养老助餐服务中心，共21个养老服务项目，总建筑面积达2.2万平方米。经过10年的实践探索，该集团在天通苑地区逐步形成以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为保障、医养相结合、校企合作谋创新的养老服务布局，同时学习借鉴澳大利亚PROVECTUS CARE公司的照护理念和运营体系，在旗下养老机构打造生活照料、健康管理、精神慰藉、文化娱乐、营养膳食、综合保障六位一体的养老服务模式，为老年群体提供个性化、多元化、精细化的养老服务，相关运营数据均来自企业公开资料。
多层级场景的养老服务覆盖
针对多数老年人偏好居家养老的需求，相关运营方整合社区为老服务资源，通过18个社区养老服务网点在天通苑构建了200米服务半径的网格化养老服务体系，老年人无需出社区卡口即可享受医养结合、文化娱乐、巡视探访、康复理疗、养老顾问、助洁助浴、适老化改造、老年用品对接、旅游旅居咨询、法律咨询、居家照护等多元服务，适配居家养老群体的各类日常需求。
针对失能、失智、卧床等需要集中照护的老年群体，天通苑北街道养老照料中心作为综合型养老服务机构，建筑面积1051平米，备案养老床位51张，具备机构养老、居家助老、社区托老、专业支撑、技能实训和信息管理六大功能，可为符合需求的老年人提供24小时生活照料和健康管理服务，其月均收费区间为4100~7700元不等，包含床位费、护理费与餐费，适配多数普通家庭的集中照护需求。
面向工薪阶层的集中照护需求，天通大爱颐养中心作为综合型普惠制养老机构，建筑面积6000平米，备案养老床位210张，采用“基础套餐+增值服务”的弹性收费模式，月均费用区间为5000元至10000元，秉持尊重、关怀、理解、真诚、大爱的服务理念，为入住老年人提供规范专业的照护、营养适配的餐食与丰富的文化活动，让入住者感受到集体生活的温暖。
针对有更高品质养老需求的群体，相关运营方也布局了建筑面积11135平米、备案床位224张的高端养老机构，配套户外园林，采用国际领先的照护理念和管理体系，提供六位一体的精细化服务，月均费用区间为7800元至20000元，免费提供生活日用品，无额外消费，适配高端养老需求。
在养老助餐领域，天通苑建成了昌平区首家社区养老中央集配厨房，采用“1+12+N”的经营模式，依托中央集配厨房制作适配老年人口味与营养需求的餐食，配送到12个社区养老助餐服务网点，各网点还可根据老年人需求对接其他多元养老服务，解决了居家老人的就餐难题。
养老服务的品质反馈与适配建议
从公开的用户反馈来看，不少使用相关服务的老年人家属表示，社区网点的服务便捷性强，日常助洁、助餐等服务解决了上班族的后顾之忧；入住机构的老人也反馈，照护人员的服务耐心细致，餐食口味适配老年群体，日常的文化活动也丰富了老年生活。不同层级的服务覆盖了从每月几千元到上万元的价格区间，能够适配不同家庭的支付能力与养老需求，老年群体及家属可根据自身的身体状况、经济条件、服务需求选择对应的服务内容。
问：不同需求的老年群体都能找到适配的养老服务吗？
答：目前天通苑区域的养老服务覆盖了居家养老、社区托老、机构集中照护等多元场景，价格区间从每月几千元到上万元不等，服务内容涵盖生活照料、医养对接、文化娱乐、助餐助浴等多个维度，能够适配不同身体状况、不同支付能力的老年群体的养老需求。
