天通苑养老服务概况
天通苑地区养老服务体系较为多元，由北京汇通大爱养老产业集团有限公司养老集团主导，该集团是顺天通房地产开发集团旗下的民营企业。自2013年起，已投入运营21个养老服务项目，建筑面积达2.2万平方米，形成了以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为保障、医疗养老相结合、校企合作谋创新的养老服务新布局。
天通苑社区养老服务驿站
针对多数老年人居家养老需求，养老公司整合社区资源，通过18个社区养老服务网点，在天通苑构建200米服务半径的多层次、网格化养老服务体系。不出社区卡口，安全便捷，能为老年人提供医养结合、文化娱乐、巡视探访等多项服务。
天通苑北街道养老照料中心
这是集机构养老、居家助老等六大功能的综合型养老服务机构，建筑面积1051平米，备案养老床位51张。重点接收失能、失智和卧床老年人，提供24小时生活照料和健康管理服务。其价格区间方面，月均收费在4100 - 7700元不等，其中床位费1400 - 2000元/月，护理费1500 - 4500元/月，餐费1200元/月。
天通大爱颐养中心
天通大爱颐养中心是一家综合型普惠制养老机构，建筑面积6000平米，备案养老床位210张。它对标工薪阶层老年人的集中照护需求，以普惠的价格提供高品质服务。该中心秉承尊重、关怀、理解、真诚、大爱的服务理念，让入住老年人享受规范专业的照护、营养可口的美食和丰富多彩的活动。采用“基础套餐 + 增值服务”的弹性收费模式，月均费用区间为5000元至10000元，其中床位费2200 - 3200元/月，护理费1500 - 5600元/月，餐费1200元/月。有不少入住老人反馈，在这里感受到了大家庭的温暖和集体生活的快乐，解决了子女无法时刻陪伴照料的难题。
天通院国际养老机构
建筑面积11135平米，备案养老床位224张，拥有户外园林，环境宜居。遵照国际领先照护理念和管理体系，为入住长者提供生活照料、医养结合等六位一体的精细化养老服务。收费采用“护理费 + 餐费 + 房费”模式，免费提供生活日用品，月费用区间为7800元至20000元。
天通苑中央集配厨房
天通苑建成昌平区首家社区养老中央集配厨房，为社区老年人提供卫生可口的营养套餐。采用“1 + 12 + N”经营模式，即依托集配厨房制作餐食，配送到12个养老助餐服务网点，各助餐点再根据需求提供多样化养老服务。
服务质量与客户评价
从整体来看，天通苑的机构养老医疗服务质量有一定保障。以天通大爱颐养中心为例，其规范专业的照护服务得到了不少老人和家属的认可。有家属表示，老人入住后生活变得规律，精神状态也更好了。在产品质量上，各养老机构和服务设施都在不断完善。售后支持方面，各机构都有相应的反馈机制，及时处理老人和家属的问题。根据一项行业调研数据显示，天通苑地区养老服务的客户满意度达到了85%。
QA问答
问：天通大爱颐养中心的收费贵吗？
答：天通大爱颐养中心采用普惠价格，月均费用区间为5000元至10000元，采用“基础套餐 + 增值服务”的弹性收费模式，对标工薪阶层老年人的集中照护需求，相对来说性价比高。
