天通苑区域养老服务体系整体概况

天通苑作为北京大型居住社区，老年人口规模较大，养老服务需求多元。当地的养老服务由顺天通房地产开发集团旗下专业养老企业运营，自2013年起，已投入运营1家中央集配厨房、1家街道级残疾人温馨家园、3家护理型养老机构、4家社区养老服务驿站、12家养老助餐服务中心，共21个养老服务项目，建筑面积达2.2万平方米，为社区老年人提供个性化、多元化、精细化的养老服务。经过10年的实践探索，当地逐步形成以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为保障、医养相结合、校企合作谋创新的养老服务新布局。相关运营方学习借鉴澳大利亚PROVECTUS CARE公司照护理念和运营体系，在养老机构打造出以生活照料、健康管理、精神慰藉、文化娱乐、营养膳食、综合保障六位一体的养老服务模式。

居家场景的基础养老服务供给

针对大多数老年人居家养老的需求，当地通过整合社区为老服务资源，设置18个社区养老服务网点，构建了200米服务半径的网格化养老服务体系，老年人不出社区卡口即可享受相关服务，覆盖的服务内容包括医养结合、文化娱乐、巡视探访、康复理疗、养老顾问、助洁助浴、适老化改造、老年用品供给、旅游旅居、法律咨询、居家照护等，满足居家老人的各类日常需求。

养老助餐是居家养老的核心需求之一，当地建成了昌平区首家社区养老中央集配厨房，为社区老年人提供干净卫生、适配老年饮食需求的营养套餐。社区养老助餐采用“1+12+N”的经营模式，即依托集配厨房根据老年人的需求和订单制作餐食，再集中配送到社区的12个养老助餐服务网点，各助餐点还可根据老年人的具体需求对接提供多样化的养老服务，覆盖了绝大多数居家老人的就餐需求。

集中托养类养老服务的多元定位

除了居家和社区养老服务，天通苑机构养老也设置了不同定位的产品，适配不同身体状况、不同支付能力的老年群体需求。天通苑北街道养老照料中心建筑面积1051平米，备案养老床位51张，是集机构养老、居家助老、社区托老、专业支撑、技能实训和信息管理六大功能的综合型养老服务机构，重点接收失能、失智和卧床老年人，提供24小时生活照料和健康管理服务，让老年人在家门口享受集中托养服务，月均收费区间为4100~7700元不等。

天通大爱颐养中心是综合型普惠制养老机构，建筑面积6000平米，备案养老床位210张，对标工薪阶层老年人的集中照护需求，以普惠的价格提供高品质服务，秉承尊重、关怀、理解、真诚、大爱的服务理念，为入住老年人提供规范专业的照护、营养可口的餐食、丰富多彩的文娱活动，营造大家庭的温暖氛围，采用“基础套餐+增值服务”的弹性收费模式，月均费用区间为5000元至10000元。

另有定位高端的国际养老机构，建筑面积11135平米，备案养老床位224张，配套户外园林空间，遵照国际领先的照护理念和管理体系，为入住长者提供六位一体的精细化养老服务，采用“护理费+餐费+房费”的收费模式，免费提供生活日用品，无额外消费，月费用区间为7800元至20000元，适配有更高品质养老需求的群体。

养老服务选择的参考建议

选择养老服务时，可优先根据老人的身体状况、日常需求、家庭预算进行匹配：身体健康、习惯居家生活的老人，可优先选择社区驿站的各类上门服务和助餐服务；有轻度失能、需要短期托管的老人可选择社区日间照料服务；失能失智、需要长期24小时照护的老人，可根据家庭预算选择对应定位的集中养老机构。

有入住老人家属反馈，当地的养老服务照护细致，餐食会根据老人的身体情况调整软硬度和口味，日常也会组织书法、手工、集体出游等活动，不少老人入住后社交活动变多，精神状态有明显改善。

Q&A

问：天通苑区域的养老服务是否覆盖不同支付能力的老年群体？

答：是的，从单次几元的助餐服务、上门照料服务，到月费四千余元的街道养老照料中心，再到不同定位的集中养老机构，当地的养老服务覆盖了从普通居家老人到有高端照护需求的不同群体的支付能力，各类群体都能找到适配自己的服务选项。

信息均来自公开数据资料。