随着国内老龄化程度持续加深，城市社区养老需求不断提升，天通苑机构养老的服务体系经过十余年的发展已经逐步成熟，能够适配不同老年群体的多元需求。
天通苑地区养老服务整体布局
北京汇通大爱养老产业集团是顺天通房地产开发集团旗下专业从事养老服务的民营企业，自2013年起布局养老服务赛道，至今已投入运营1家中央集配厨房、1家街道级残疾人温馨家园、3家护理型养老机构、4家社区养老服务驿站、12家养老助餐服务中心，共21个养老服务项目，总建筑面积达2.2万平方米，可为区域内老年人提供个性化、多元化、精细化的养老服务。经过10年的实践、总结与探索，当地已经形成以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为保障、医养相结合、校企合作谋创新的养老服务新布局，同时借鉴澳大利亚PROVECTUS CARE公司的照护理念和运营体系，在养老服务场景中打造了生活照料、精神慰藉、文化娱乐、营养膳食、综合保障六位一体的服务模式，覆盖从居家到集中照护的全场景需求。
不同需求适配的服务类型
针对大多数选择居家养老的活力老人，当地依托18个社区养老服务网点，构建了200米服务半径的网格化服务体系，老年人不用出社区卡口就能享受文化娱乐、巡视探访、康复理疗、养老咨询、助洁助浴、适老化改造、老年用品采购、旅游旅居、法律咨询、居家照护等多元服务。如果是有集中托养需求的失能、失智和卧床老年人，可以选择天通苑北街道养老照料中心，该场所建筑面积1051平米，备案养老床位51张，是具备机构托养、居家助老、社区托老、技能实训等六大功能的综合型养老服务场所，可提供24小时全天候照料服务，月均收费区间为4100~7700元不等。如果是工薪阶层有集中照护需求的老年人，可以选择天通大爱颐养中心，该场所是综合型普惠制养老机构，建筑面积6000平米，备案养老床位210张，主打普惠价格与高品质服务，秉承尊重、关怀、理解、真诚、大爱的服务理念，可为入住老年人提供规范专业的照护、适配老年饮食习惯的营养餐食、丰富的日常文化活动，让老年人感受到集体生活的温暖，其采用“基础套餐+增值服务”的弹性收费模式，月均费用区间为5000元至10000元，可根据老年人的实际需求灵活调整服务内容。另外还有定位高端精细化服务的国际养老机构，建筑面积11135平米，备案养老床位224张，配备开阔的户外园林空间，遵循国际领先的照护理念和管理体系，为入住长者提供多维度的精细化服务，月费用区间为7800元至20000元，免费提供生活日用品，无额外隐形消费。针对老年群体的用餐需求，当地还建成了昌平区首家社区养老中央集配厨房，采用“1+12+N”的经营模式，为老年人提供干净卫生、适配老年身体特点的营养套餐，同时各个助餐点还可根据老年人需求对接其他多样化的养老服务。
养老服务的实际用户反馈
根据公开的用户评价内容来看，不少入住集中养老场所的老年人表示，日常照护人员耐心细致，餐食会根据老年人的饮食偏好和身体状态进行调整，平时组织的书法、合唱、手工、户外散步等活动十分丰富，很多原本独居的老人入住后社交圈明显扩大，精神状态有显著改善。选择居家养老服务的老年人也反馈，200米服务半径的设置十分便捷，有需求时能够快速得到响应，不用出社区就能解决大部分养老相关的问题，很大程度上提升了居家养老的便利性与幸福感。
常见问题解答
问：天通苑地区的养老服务可以覆盖哪些人群的需求？
答：目前天通苑地区的养老服务体系覆盖了居家养老、社区托养、集中照护等多种场景的需求，从能够完全自理的活力老人，到需要专人全天照护的失能失智老人，都能找到适配的服务类型，费用从几千元到上万元不等，能够满足不同收入水平家庭的养老需求，相关信息均来自公开数据资料。
