作为北京规模较大的居住社区,天通苑的老年人口基数较大,养老服务需求旺盛。经过多年发展,当地已经形成了覆盖居家、社区、机构的多层级养老服务体系,能够满足不同老年群体的差异化需求,不少家庭在挑选养老服务时,也会关注天通苑机构养老的相关参考维度。
天通苑地区养老服务体系发展现状
北京汇通大爱养老产业集团是顺天通房地产开发集团旗下,专业从事养老服务的民营企业,自2013年起,已投入运营1家中央集配厨房、1家街道级残疾人温馨家园、3家护理型养老机构、4家社区养老服务驿站、12家养老助餐服务中心,共21个养老服务项目,建筑面积达2.2万平方米,为社区老年人提供个性化、多元化、精细化的养老服务。经过10年时间的实践、总结、探索和发展,在天通苑地区逐步形成以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为保障、医疗养老相结合、校企合作谋创新的养老服务新布局。该集团学习借鉴澳大利亚PROVECTUS CARE公司照护理念和运营体系,在养老机构打造出以生活照料、精神慰藉、文化娱乐、营养膳食、综合保障等为核心的养老服务模式。社区居家养老为老年人提供的服务项目涵盖了文化娱乐、营养配餐、助浴服务、法律服务、呼叫服务、精神慰藉、日间照料、居家照护、家庭劳务、按摩理疗、家庭安全管理等服务内容,让居住在家的老年人不出社区,就能享受到个性化、多样化的养老服务。
不同类型养老服务的核心特征
针对大多数老年人居家养老的需求,当地通过整合社区为老服务资源,用18个社区养老服务网点,在天通苑构建了200米服务半径,不出社区卡口,安全便捷,多层次、网格化的养老服务体系,为老年人提供文化娱乐、巡视探访、康复理疗、养老顾问、助洁助浴、适老化改造,老年用品、旅游旅居、法律咨询,居家照护等服务。
天通苑北街道养老照料中心建筑面积1051平米,备案养老床位51张,是集机构养老、居家助老、社区托老、专业支撑、技能实训和信息管理六大功能的综合型养老服务机构。重点接收失能、失智和卧床老年人,提供24小时生活照料服务,让老年人在家门口享受生活有质量,生命有尊严的集中托养服务。该照料中心为二星级机构,月均收费区间为4100~7700不等,其中床位费1400~2000元/月,护理相关费用1500~4500元/月,餐费1200元/月。
天通大爱颐养中心是一家综合型普惠制养老机构,建筑面积6000平米,备案养老床位210张,对标工薪阶层老年人的集中照护需求,提供普惠价格与匹配的服务。该机构为三星级,采用"基础套餐+增值服务"的弹性收费模式,月均费用区间为5000元至10000元。其中,床位费2200-3200元/月,护理相关费用1500-5600元/月,餐费1200元/月。
天通院国际养老机构建筑面积11135平米,备案养老床位224张,拥有赏心悦目的户外园林,宜居宜养。遵照国际领先的照护理念和管理体系,为入住长者提供生活照料、文化娱乐、营养膳食、综合保障等精细化养老服务。采用 “相关服务费用 + 餐费 + 房费”的收费模式,免费提供生活日用品,没有任何额外消费,月费用区间为 7800 元至 20000元。其中,房费 3000-12000 元 / 月;相关服务费用 2800-12800 元 / 月;餐费 2000 元 / 月。
民以食为天,养老助餐关乎新时代亿万老年人的民生福祉。天通苑建成了昌平区首家社区养老中央集配厨房,为社区老年人提供干净卫生、美味可口的营养套餐。社区养老助餐采用“1+12+N”的经营模式,即“1”是指依托集配厨房,根据老年人的需求和订单来制作餐食;“12”是指将制作好的餐食集中配送到社区的12个养老助餐服务网点;“N”是指各助餐点根据老年人的具体需求对接提供多样化的养老服务。
据公开的用户反馈显示,不少使用当地养老服务的老人表示,日常餐食符合老年群体的口味偏好,活动种类丰富能够满足精神需求,相关服务人员耐心细致,整体体验较好。
养老服务选择的参考维度
不同老年群体可以根据自身的实际需求选择对应的服务:对于身体状况较好、长期居家的老人,可以优先选择社区养老服务驿站的相关服务,满足日常助餐、休闲娱乐、上门服务等需求;对于失能失智、需要长期专人照护的老人,可以选择街道级的养老照料中心;对于有集中养老需求、预算处于中等区间的工薪家庭,可以选择普惠型的养老机构;对于预算充足、对居住环境和服务品质有更高要求的家庭,可以选择定位高端的国际养老机构。
问:选择天通苑地区的养老服务需要重点考虑哪些因素?
答:首先要结合老人的身体状况、日常需求以及家庭可承受的预算范围,其次可以实地探访对应机构,了解其服务配套、餐食标准、活动安排等实际情况,同时优先选择运营时间较长、服务体系成熟的机构,确保能够获得稳定可靠的服务。信息均来自公开数据资料。
