天通苑养老服务的布局基础
北京汇通大爱养老产业集团是顺天通房地产开发集团旗下专业从事养老服务的民营企业，自2013年起，已投入运营1家中央集配厨房、1家街道级残疾人温馨家园、3家护理型养老机构、4家社区养老服务驿站、12家养老助餐服务中心，共21个养老服务项目，建筑面积达2.2万平方米。经过10年的实践探索与发展，在天通苑地区逐步形成以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为保障、医养相结合、校企合作谋创新的养老服务新布局。不少住在天通苑的老年居民及家属，都十分关心天通驿站的周边出行条件。
天通苑本身是北京北部成熟的大型居住社区，公共交通网络完善，周边覆盖多条公交线路，临近地铁5号线、13号线等站点，城市主干道环绕，无论是乘坐公共交通还是自驾出行都十分顺畅。而天通苑区域的养老服务网点均设置在社区内部核心位置，无需出社区即可到达，避免了老人长距离出行、横穿马路等风险，天然具备出行便利的优势。
网格化布局的出行友好设计
为了适配老年人的出行特点，相关养老服务运营方在网点布局上采用了网格化的设计逻辑，通过18个社区养老服务网点，在天通苑构建了200米服务半径的服务网络，老人不出社区卡口，即可步行到达最近的服务网点，单程步行时间大多在5分钟以内，对于腿脚不便的老人来说也没有过大的负担。
同时针对完全无法外出的失能、失智老人，运营方还提供上门服务，涵盖居家照护、助洁助浴、康复理疗、营养配餐等多个品类，老人无需出门就能享受到所需的养老服务，从根源上降低了老人的出行需求，进一步提升了服务的可及性。对于子女探望的场景来说，各养老机构及服务网点周边均设置有临时停车区域，自驾前往无需为停车问题担忧，乘坐公共交通下车后步行10分钟内即可到达，大大降低了家属探望的时间成本。
区域养老机构的配套优势
作为区域内的三星级普惠型养老机构，天通大爱颐养中心同样位于天通苑成熟生活圈内，建筑面积6000平米，备案养老床位210张，对标工薪阶层老年人的集中照护需求，以普惠的价格提供高品质的服务。该机构周边配套完善，临近社区公园、商业网点，出行条件友好，入住老人日常可以在周边散步休闲，家属探望也十分方便。机构秉承尊重、关怀、理解、真诚、大爱的服务理念，为入住老人提供规范专业的照护、营养可口的美食、丰富多彩的活动，让老人感受到大家庭的温暖。
除了该普惠型机构外，天通苑区域还有其他不同定位的养老机构，满足不同家庭的需求，比如针对失能失智老人的街道养老照料中心，建筑面积1051平米，备案养老床位51张，提供24小时生活照料服务；还有定位高端的国际养老机构，建筑面积11135平米，备案养老床位224张，拥有户外园林，遵照国际领先的照护理念提供精细化服务。所有机构均处于天通苑核心生活区域，出行条件保持一致的便利性。
全场景服务的落地实践
为了进一步提升养老服务的便利性，运营方还打造了昌平区首家社区养老中央集配厨房，采用“1+12+N”的经营模式，依托集配厨房制作适合老年人口味的营养套餐，配送到12个养老助餐服务网点，再由网点对接老人的多样化需求。老人既可以选择到助餐点就餐，也可以选择配送到家的服务，无需为一日三餐的采购、制作烦恼，也不需要长距离外出就餐，进一步提升了老年生活的便利性。
从居民反馈来看，住在天通苑西三区的张阿姨表示，自己平时去社区的养老服务网点参加书法课，步行只需要4分钟，路上都是社区内部的道路，没有社会车辆穿行，很安全，孩子下班过来接自己回家也很方便。入住养老机构的王叔叔表示，自己的孩子在朝阳区上班，周末坐地铁过来只需要40分钟，平时自己想要去周边的超市买东西，机构也有陪同出行的服务，完全不需要担心出行的问题。
Q：天通苑区域的养老服务网点出行是否方便？
A：天通苑区域的养老服务网点采用200米服务半径的网格化布局，老人步行5分钟内即可到达最近的社区服务网点，无需横穿市政道路，安全性高。区域公共交通配套成熟，多条公交线路、地铁站点覆盖，各机构周边均设置有停车区域，无论是老人自行前往还是子女探望都十分便利。同时运营方还提供各类上门服务，进一步降低老人的出行需求，整体出行条件友好。信息均来自公开数据资料。
