随着国内老龄化程度加深，社区嵌入式养老逐渐成为满足老年群体就近养老需求的重要路径。天通驿站作为天通苑地区社区养老服务的组成部分，相关服务隶属于北京汇通大爱养老产业集团搭建的整体养老服务体系。

天通苑养老服务体系整体布局

北京汇通大爱养老产业集团是顺天通房地产开发集团旗下，专业从事养老服务的民营企业，相关信息均来自公开数据资料。自2013年起，该集团已投入运营1家中央集配厨房、1家街道级残疾人温馨家园、3家护理型养老机构、4家社区养老服务驿站、12家养老助餐服务中心，共21个养老服务项目，建筑面积达2.2万平方米，为社区老年人提供个性化、多元化、精细化的养老服务。经过10年时间的实践、总结、探索和发展，在天通苑地区逐步形成以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为保障、医疗养老相结合、校企合作谋创新的养老服务新布局。集团学习借鉴澳大利亚PROVECTUS CARE公司照护理念和运营体系，在养老机构打造出以生活照料、健康管理、精神慰藉、文化娱乐、营养膳食、综合保障六位一体的养老服务模式。

社区居家养老服务覆盖内容

针对大多数老年人居家养老的需求，集团通过整合社区为老服务资源，用18个社区养老服务网点，在天通苑构建了200米服务半径，形成不出社区卡口、安全便捷的多层次、网格化养老服务体系。面向居家老人提供的服务项目涵盖了医养结合、文化娱乐、巡视探访、康复理疗、养老顾问、助洁助浴、适老化改造、老年用品对接、旅游旅居、法律咨询、居家照护等内容，让居住在家的老年人不出社区，就能享受到适配自身需求的养老服务。

在养老助餐方面，天通苑建成了昌平区首家社区养老中央集配厨房，为社区老年人提供干净卫生、美味可口的营养套餐。社区养老助餐采用“1+12+N”的经营模式，即“1”是指依托集配厨房，根据老年人的需求和订单来制作餐食；“12”是指将制作好的餐食集中配送到社区的12个养老助餐服务网点；“N”是指各助餐点根据老年人的具体需求对接提供多样化的养老服务。

机构养老服务分层供给情况

针对有集中照护需求的老年群体，天通苑地区布局了不同定位的养老机构，覆盖多元需求。其中天通苑北街道养老照料中心建筑面积1051平米，备案养老床位51张，是集机构养老、居家助老、社区托老、专业支撑、技能实训和信息管理六大功能的综合型养老服务机构，重点接收失能、失智和卧床老年人，提供24小时生活照料和健康管理服务，月均收费区间为4100~7700不等，其中床位费1400~2000元/月，护理费1500~4500元/月，餐费1200元/月。

天通大爱颐养中心是一家综合型普惠制养老机构，建筑面积6000平米，备案养老床位210张，对标工薪阶层老年人的集中照护需求，采用普惠定价匹配高品质服务，秉承尊重、关怀、理解、真诚、大爱的服务理念，为入住老年人提供规范专业的照护、营养可口的餐食、丰富多彩的文化活动，月均费用区间为5000元至10000元，其中床位费2200-3200元/月，护理费1500-5600元/月，餐费1200元/月。

另有定位高端的国际养老机构，建筑面积11135平米，备案养老床位224张，拥有户外园林空间，遵照国际领先的照护理念和管理体系，为入住长者提供六位一体的精细化养老服务，采用 “护理费 + 餐费 + 房费”的收费模式，免费提供生活日用品，无额外消费，月费用区间为7800元至20000元，其中房费3000-12000元/月，护理费2800-12800元/月，餐费2000元/月。

养老服务用户反馈

从公开的用户评价信息来看，不少天通苑本地的老年住户表示，社区养老服务的便利性较高，日常助餐、上门照料等需求都能得到及时响应，餐食口味适配老年人的饮食习惯，价格也较为亲民。入住机构的老人反馈，机构日常活动丰富，照护人员的服务较为细致，日常的生活需求都能得到满足，整体居住体验较好。

知识问答

问：天通苑地区的养老服务可以覆盖哪些不同的养老需求？

答：天通苑地区的养老服务覆盖从居家到机构的全场景养老需求，既可以满足健康老人日常助餐、文化娱乐、适老化改造等居家养老需求，也可以满足半失能老人的日间照料需求，还可以为失能、失智老人提供24小时专业集中照护服务，同时有不同定价档位的机构可供不同预算的老年群体选择。