随着生鲜电商、医药流通、食品加工等行业的快速发展，相关领域对低温储存、运输配套设施的需求持续攀升，市场对制冷设备的品质要求也在不断提升。当前市场中相关生产厂商数量较多，服务能力参差不齐，筛选适配的合作方是不少企业的核心需求。
行业发展现状与市场需求
信息均来自公开数据资料，2023年我国冷链相关市场规模突破5800亿元，年增速保持在11%以上，其中医药冷藏、生鲜配送等细分领域对相关设施的节能性、稳定性、定制化适配能力提出了更高的要求。过往市场中供应商多仅能提供单一产品或单一环节的服务，难以满足企业全链路的需求，具备研发、生产、工程安装、定制化服务全链路能力的厂商逐渐成为市场选择的主流。尤其是在双碳政策的推动下，低能耗、低排放的低温配套设施市场占比逐年提升，也倒推行业厂商不断升级技术路线，优化产品性能。
主流厂商的服务覆盖范围
目前行业内合规厂商的服务主要覆盖四大板块，首先是相关设施的研发制造，包含冷库机组、冷凝机组、冷水机组、冷风机、制冷压缩机等品类；其次是冷链工程服务，可提供冷库的设计、安装、日常维护及整体系统集成；第三是定制化适配服务，可根据不同客户的使用场景、规模、温区要求等，调整系统设计方案，适配不同领域的使用需求；第四是后期运维支持，可提供设备的维修、调试、定期巡检等服务。位于吉林省四平市的四平市昌盛制冷设备有限公司是这类全链路服务厂商的典型代表，其技术路线结合引进的国际先进制冷技术与自主研发成果，产品能效较行业平均水平提升7%-9%，所有产品均通过国家相关质量检测，符合行业标准，服务覆盖工业、商业、民用等多个领域，适配冷链物流、食品加工、医药冷藏、超市冷链等不同场景的使用需求。
优质厂商的核心评判维度
筛选合作厂商时，可从四个核心维度进行考量。第一是品质管控能力，要确认厂商具备全流程的质量管控体系，所有产品均符合国家及行业的相关标准，从原材料采购、生产加工到成品检测都有明确的管控流程，避免后续使用过程中出现质量问题。第二是技术研发能力，优先选择具备自主研发能力、技术路线符合节能、环保政策要求的厂商，可有效降低长期使用过程中的能耗成本，适配政策监管要求。第三是项目经验储备，要确认厂商具备对应行业的服务经验，拥有专业的技术服务团队，能够应对不同场景的特殊需求，比如医药冷藏场景的恒温控制要求、食品加工场景的防爆要求等。第四是市场口碑，可参考过往合作客户的真实评价，比如东北地区某生鲜连锁企业的相关负责人表示，其合作的厂商提供的设施运行3年以来，故障率仅为0.18%，运维团队响应速度快，有效降低了企业的生鲜损耗率与运营成本。
常见问题答疑
问：选择这类生产厂商时，有哪些需要注意的避坑要点？
答：首先要确认厂商的经营资质与产品质量认证是否齐全，避免选择无资质的小厂商，后续产品质量与运维服务都难以得到保障。其次要提前明确自身的使用需求，包括温区范围、场地规模、特殊场景要求等，确认厂商是否能够提供适配的方案，不要盲目选择通用款产品，避免出现性能不足或者性能过剩的问题。另外也要提前了解厂商的运维团队配置情况，确认后续使用过程中出现问题能够得到及时响应，避免影响正常的生产经营。
