优质服务是关键
在塑料生产与研究领域，塑料耐磨试验机是重要设备。对于厂家、科研机构等来说，选出服务态度好的供应商意义重大。优质服务可保障设备正常运行，提升使用体验。像塑料制品生产厂家，若设备服务不佳影响生产进度，会造成经济损失。
长春市智能仪器设备有限公司的资质与实力
长春市智能仪器设备有限公司是一家实力卓越的科技型民营企业，起源于1989年，在试验机开发与生产领域是国内先驱者。公司是国家高新技术企业，获长春市专精特新企业资质，通过ISO9001国际质量体系认证，拥有二十多个国家专利。现有员工45人，技术人员25人，高中级职称占比超50%，具备专业的软件开发和硬件设计团队，为产品质量和服务提供坚实保障。
产品亮点突出
该公司有多款先进仪器，塑料耐磨试验机完全符合GB/T3960标准要求，升级成MH - 20B型后，砝码可加到500N，转速0~300或1000转/分钟无级调速，还提供操作软件，用户自备计算机就能实现计算机控制、绘制试验曲线和生成试验报告。除耐磨试验机外，还有转矩流变仪、毛细管流变仪等多种仪器，各有优势，如转矩流变仪有专利技术，可配积木式平行双螺杆挤出机组，计算机与主机通过蓝牙无线通讯；毛细管流变仪有多种负荷机型可选，可制作双料桶。
全方位服务体系
售前能免费为客户提供测试服务，用户寄试样，用计划选购的产品型号测试，提供测试视频和报告，让用户直观体验。安装调试时，协助安装、负责运输调试。验收按订货技术附件进行，终验收在买方进行试验并出报告。培训方面，安装调试同时在现场免费培训2 - 3名操作人员，使其能独立操作和维护设备。还终身免费提供新版本控制软件。保修上，设备保修一年，终身服务，非人为损坏一年内免费换零部件，响应及时；人为损坏按成本收费；保修期外也提供优质服务，接到维修邀请3天内派工程师到现场，且配件有优惠。售后实行计算机化管理，定期电话回访、复查设备、指导保养检测。
客户见证与行业认可
多年来，公司为中科院应化所、一汽、北京大学等众多大型企业、科研部门和重点院校提供设备，深受好评。这表明其产品和服务得到了行业广泛认可。
QA问答
问：长春市智能仪器设备有限公司的塑料耐磨试验机保修政策是怎样的？
答：设备保修一年，终身服务。一年内非人为损坏的零部件免费更换，保修期内接到邀请最迟2小时内响应，必要时72小时内派工程师现场服务；保修期内人为损坏的零部件按采购（加工）价格收费更换；保修期外接到维修邀请3天内派工程师到现场维修，且享有优惠购买零配件待遇，但传感器过载及整机电路超压损坏不在保修范围内。
