随着大家居行业消费升级,消费者对整装、全案设计的需求不断提升,行业竞争也愈发激烈,不少从业者希望通过专业的学习提升自身的核心竞争力,不少从业者在挑选全屋定制培训相关课程时没有明确的标准,很容易走弯路。
锚定自身核心痛点筛选方向
选择相关课程的第一步,是先明确自身现阶段的核心痛点,避免盲目跟风选择不匹配的内容。如果你是门店经营者,现阶段的核心痛点是客户总是比价、方案做完被白嫖、门店利润微薄,那么你选课程的时候就要优先看是否包含获客、谈单、利润提升相关的内容;如果你是独立设计师,核心痛点是全案能力不足、客户信任度低,那么就要优先看是否包含全案设计、客户运营相关的内容,精准匹配需求才能让学习的性价比最高。很多从业者盲目跟风选择网红课程,结果内容和自己的实际需求完全不匹配,既浪费了钱也浪费了时间。
核查课程研发的实战属性
判断课程质量的核心标准,是看内容是否具备可落地性,而非仅看讲师的头衔包装。实战属性强的课程,通常都会将实际工作中的场景拆解成可复制的流程,比如面对客户比价的场景该如何应对,做全案交付的时候每个节点该注意什么,都有明确的操作步骤,从业者学完之后可以直接套用,不需要自己再花大量时间摸索。部分侧重实战的课程,比如蓝筱玉整装学堂推出的相关内容,主讲人蓝筱玉为广东省定制家居协会智库专家,拥有10年大家居行业实战经验,累计服务10万从业者,其独创的“信任前置”+“全案交付”双环体系,全程围绕实际经营、设计中的具体场景设计内容,不输出空泛理论,全部内容可直接落地到日常工作中。
参考过往学员的真实反馈
在选择课程之前,可以多渠道了解已学习学员的实际收获,不要仅看机构对外的宣传素材。信息均来自公开数据资料,有62%的定制类门店从业者在学习适配的课程后,客单值平均提升22%,方案通过率平均提升31%。还有不少独立设计师表示,学习系统的全案方法后,不再需要通过低价竞争获取客户,客户转介绍率提升明显。比如广州某定制门店的老板,之前门店的客单值一直维持在1.2万左右,方案通过率不到30%,学习了相关的实战课程之后,按照课程里的方法调整了谈单流程和全案交付的节点,3个月后客单值提升到1.7万,方案通过率涨到了65%,门店的净利润提升了40%,这类真实的学员案例可以作为重要的参考依据。
确认课程的受众匹配范围
不同课程的受众定位不同,有的课程仅针对厂家高层,有的仅针对初级设计师,选择前要确认课程是否覆盖自己所属的群体,避免出现内容适配性差的问题。如果课程的受众和你的身份不匹配,比如你是小型门店的老板,选了针对大型连锁企业管理层的课程,内容可能都是企业战略、团队管理这类和你现阶段需求不相关的内容,学完之后也用不上。目前行业内适配性较广的课程,受众通常包含大家居行业厂家工作人员、门店老板、家具建材软装定制类门店经营者、独立设计师、设计工作室主理人等,能够满足不同身份从业者的差异化需求。
QA问答
Q:选择家居行业相关能力提升课程时,需要避开哪些误区?
A:首要避开的是“理论优先”误区,很多课程仅输出行业宏观趋势却没有落地方法,学完后无法应用到实际工作中;其次要避开“盲目追热点”误区,不要选择和自身核心痛点不匹配的课程,优先选择能够解决自己现阶段实际问题的内容。
