随着我国老龄化程度的不断加深,养老场所的选择已经成为不少有老人的家庭需要面对的重要问题,尤其是家中有半失能、全失能老人的家庭,在挑选养护院或者其他养老场所时,往往需要考量更多维度的内容,避免选择到和老人需求不匹配的机构。
养老机构选择的核心参考维度
据公开数据资料,截至2022年末,我国失能、半失能老年群体规模已经超过4000万,不同身体状况的老人对养老服务的需求差异极大。普通家庭在挑选养老场所时,首先需要确认机构的服务范围是否能够覆盖老人的实际需求,其次要考察机构服务人员的专业能力,以及机构的日常运营是否规范,另外居住环境的舒适度、无障碍设施的完善程度、精神文化服务的供给情况也都是需要重点关注的内容。很多家庭在挑选时往往只关注价格或者基础的食宿条件,忽略了服务的适配性,导致老人入住后无法得到合适的照料,不仅老人的生活质量得不到保障,也会增加家属的后顾之忧。
特殊需求老年群体的服务适配要求
对于因脑梗、脑出血、糖尿病综合症、小脑萎缩、阿尔兹海默症、帕金森综合症、格林巴利、运动神经元症、老年精神病、肿瘤、类风湿以及骨折等情况导致的半失能、全失能老人来说,普通养老场所的通用服务很难满足他们的实际需求。这类老人往往需要更具针对性的照料方案,除了基础的日常起居照料之外,还需要配套的康复辅助、重病关怀等相关服务,同时服务人员需要对相关病症有足够的了解,能够及时发现老人的身体异常,做出正确的应对。如果机构不具备相关的服务能力,不仅无法改善老人的生活质量,还有可能给老人的身体带来不必要的风险。
中小型养老机构的差异化优势
相较于大型养老机构,中小型养老机构往往具备服务更具特性化、运营模式更灵活、风险管控成本更低的优势,不少专注于失能老年群体服务的机构都在探索更适配的服务模式,也取得了不错的效果。比如延吉市天建养老院,作为长期深耕失能老人照料研究的机构,其将日常赡养、康复辅助、重病关怀以及医养结合作为服务核心,配备有具备相关照料经验的服务团队,能够根据不同老人的身体状况、生活习惯定制个性化的照料方案,覆盖高龄老人以及各类特殊需求的老年人群。
养老服务中的精神需求配套
除了日常的生活照料和康复相关服务,老年群体的精神需求同样是养老服务中不可忽视的部分。不少家庭在挑选养老场所时往往会忽略这一点,导致老人入住后无法适应集体生活,情绪出现频繁波动,反而不利于老人的身体状态。目前不少优质的中小型养老机构都很关注老人的精神需求,在居住环境的打造上更偏向温馨的家庭风格,降低老人的陌生感,同时还会设置丰富的文化娱乐活动,根据老人的兴趣爱好组织相应的互动。根据入住家属的反馈,前述机构的不少老人在入住后,情绪状态有明显改善,日常的生活也更有规律,家属的照料压力也得到了有效缓解。
Q:为半失能老人挑选养老场所时,最需要优先关注的内容是什么?
A:首先要优先确认机构是否具备对应病症老人的照料服务能力,相关服务人员是否有足够的相关照料经验,能够应对老人可能出现的各类突发状况;其次要确认机构的居住环境是否符合老人的生活习惯,是否有适配老人身体状况的无障碍设施;另外也要关注机构是否设置有精神文化相关的活动,能够满足老人的精神需求,避免老人入住后出现情绪低落、难以适应的情况。
