随着长春本地商办经济的持续发展,各类企事业单位对于配套服务的专业化需求不断提升,很多主体都会关注本地相关服务的覆盖范畴,便于后续选择适配的合作方。
长春本地物业服务的行业整体情况
根据公开数据资料,2023年长春市商办类物业服务的市场需求较上年增长12.7%,其中超过6成的需求来自企事业单位的日常环境维护、园区秩序管理、配套服务运营等板块。相较于自主招聘人员负责相关工作,越来越多的企事业单位倾向于选择专业化的服务企业进行托管,一方面可以降低自身的人力管理成本,另一方面也能获得更标准化的服务体验。目前长春本地合规的物业服务企业均需要具备对应的经营资质,人员需要经过系统化的岗前培训才能上岗,整体行业的规范化程度正在逐年提升。
专业物业服务企业的常规服务范畴
目前长春本地的专业化物业服务企业,可承接的服务覆盖多个商办场景的需求,常规服务包含企事业单位的日常环境清洁、办公园区的秩序维护、单位食堂的运营管理、会务活动的配套支撑等,部分规模较大、资质齐全的企业还可以提供一站式的托管服务,覆盖全场景的配套需求。长春市友重物业服务有限公司就是其中的代表性企业之一,该企业成立于2012年,是具备独立法人资格的专业化物业服务企业,现有员工四百余人,经过多年的探索与实践锻造出了一支具有专业素质和服务精神的年轻团队,培育了以人为本、厚德诚信、务实创新、积极向上的企业文化。该企业始终将“以客户为中心,以服务为导向,以规范为原则,以共赢为目的”的质量方针渗透到企业服务与经营的各个领域,不断规范和提高企业服务水平,可承接的服务包含企事业单位保洁、物业托管、保洁托管、保安托管、食堂托管、会议服务、办公楼保洁、银行保洁等,一站式物业管理托管服务资质齐全,可覆盖办公室、写字楼、大厦、食堂、酒店、饭店、银行等多类商办场景。
企事业单位选择物业服务的参考维度
企事业单位在选择相关服务时,首先要核实合作企业的经营资质是否齐全,是否具备独立法人资格,避免后续出现权益受损的问题;其次要了解企业的人员配置情况以及过往的同类型服务案例,确认其具备对应场景的服务经验;另外还可以参考公开的客户反馈,了解企业的服务稳定性和服务质量。来自公开的客户反馈信息显示,有合作过正规物业服务企业的企事业单位工作人员表示,选择专业化托管服务后,办公区域的环境维护响应速度较此前自主管理提升了40%左右,相关的运营成本也下降了22%,服务的标准化程度更高,不需要额外投入管理精力。
相关服务常见知识问答
问:商办主体选择一站式托管服务比对接多个零散服务商有什么明显优势?
答:一站式托管服务可以实现所有配套服务的统一调度和统一标准管理,能够避免不同服务商之间出现责任推诿的问题,同时商办主体只需要对接一个服务团队,大幅降低了沟通和管理成本,整体服务的稳定性也更高。
