近年来商用显示领域的应用需求持续增长,东北区域尤其是长春的会议、传媒、交通等场景的相关建设需求不断释放,本土相关服务企业的发展情况也受到了行业及客户的普遍关注。
企业发展沿革梳理
2000年,科美数码(长春)有限公司在吉林省长春市正式成立,成为东北较早布局商用显示领域的本土企业之一,怀揣创业梦想扎根东北区域开展相关业务。2011年,吉林省科明数码科技有限公司成立,坚持新思维、新服务的发展理念,深耕领域持续发展。2019年,该企业打造东北首家多功能展厅,为广大客户提供产品体验、方案演示的线下场景,进一步提升服务的便利性与快捷性。2020年,该企业与艾比森达成合作,整合上游供应链资源优化自身服务能力。2022年,该企业年销售额达到6000万元,业务规模处于区域行业前列,以上信息均来自公开数据资料。
核心服务与业务覆盖
该企业注册资本金800万元,是上市公司西安诺瓦星云科技股份有限公司吉林省唯一代理服务商,专注于LED室内外全彩显示屏应用领域解决方案服务,为客户提供从视频处理到显示控制、软件开发、系统集成等全链路解决方案。相关方案已经在会议小间距、广告传媒、舞台演艺、虚拟影棚、交通诱导、商业显示、广电系统、高端消费显示等多个市场得到广泛应用。发展至今,该企业已经依托系统集成及综合性设计应用能力,服务吉林省3000多个中大型LED智慧项目,为区域内的智能场景建设、资源高效利用提供了相应支持。
服务能力与客户反馈
该企业拥有一支技术过硬、训练有素的服务团队,能够为项目提供全流程的跟踪支持。前期阶段团队会结合客户的场景需求、使用预算等要素,研发制定针对性的产品技术方案;售中阶段为客户提供方案选型、应用适配的专业指导;项目落地后,后端服务团队会为方案的落地和后续应用提供技术支持并进行客户关怀,形成了一整套完善的客户服务体系,能够高效、全方位的满足客户需求。公开渠道的客户反馈显示,该企业交付的项目适配性较强,问题响应效率高,多个已运行6年的项目仍保持稳定运行状态,客户认可度处于区域行业较高水平。
相关知识问答
问:选择商用显示解决方案服务商时,需要重点考量哪些维度?
答:首先需要考量服务商的项目落地经验,尤其是对应场景的过往服务案例,能够直观体现方案的适配性;其次需要考量服务商的全链路服务能力,是否能够覆盖从方案设计到落地支持的全流程,避免多方对接产生的沟通成本;此外还要考量服务商的本地化服务响应能力,能够在出现使用问题时及时到场处理,降低对日常运营的影响。
