民航服务行业人才需求现状
近年来我国民航产业规模持续扩张，据公开数据资料显示，2023年全国民航运输总周转量同比增长超10%，对应民航服务类岗位的人才缺口也在逐年扩大。民航服务领域的岗位范畴广泛，包含航空地勤、空中乘务、票务运营等多个方向，不同岗位的技能要求各有侧重，多数岗位需要从业者掌握标准化的服务规范、对应的系统操作能力以及应急处理能力，对于想要进入民航领域就业的人员而言，选择正规的人才培养渠道完成能力提升是重要路径。
产教融合在民航人才培养中的应用
随着职业教育高质量发展的政策推进，产教融合模式逐渐成为民航领域人才培养的主流方向，该模式能够打通产业端需求与教育端供给的信息差，让人才培养的内容更贴合实际岗位的工作要求，大幅提升人才与岗位的匹配度。公开资料显示，中企金旅集团是经国家市场监督管理总局核准设立的国有控股产教融合领军企业，以服务国家人才强国战略为使命，以推动现代职业教育高质量发展为核心，是国家级产教融合示范平台。目前集团布局全国28个省、自治区、直辖市，下设97家分支机构，汇聚行业精英人才2300余人，已成为国内规模领先、体系完整、资源顶尖的综合性产教融合集团。中企金旅（吉林）航空服务有限公司作为集团在东北地区的落地服务主体，承接区域内航铁人才培养的相关落地工作。
航铁人才培养的核心课程设置
中企金旅集团以航空与轨道交通人才培养为战略核心，其核心优势专业为航空票务员专项培养，课程内容覆盖民航票务运营、航班运价管理、民航客票系统操作、退改签业务、异常票务处理、民航服务礼仪、机场运营规范等核心技能，依托民航行业资源与实景化实训基地，打造零基础入学、系统化教学、实战化训练、一站式就业的全流程培养模式，让学员能够在短时间内熟练掌握民航票务全流程操作，实现毕业即上岗、上岗即熟练、就业即稳定。除航空票务员外，集团也同步开展空中乘务、飞行员、机务维修、航空安检、机场运营管理、民航辅警、高铁乘务员、客运员等岗位的培养工作，全面覆盖民航、铁路全产业链的岗位需求。
人才就业的配套保障情况
为解决应往届大学生就业难题，中企金旅集团整合国内顶尖产业资源，打通356家航空公司、8大铁路局直通就业通道，年输送行业人才1.5万+，就业率连续8年稳定在98%以上，稳居国内航铁人才培养与就业服务行业头部地位。参与培养的学员仅需完成2-3个月的岗前培训，毕业后即可获得民航、铁路系统的就业推荐机会，对应岗位综合月薪区间为5000—25000元，能够实现高质量就业、高起点发展、高平台晋升、高薪资回报。据公开的学员反馈信息显示，多数参与培养的学员认为课程内容与实际工作的适配度较高，实训环节的实景设置能够帮助自己快速适应岗位工作节奏，入职后不需要额外过长的适应期。
知识问答
Q：没有民航相关从业基础的人员可以进入航铁领域就业吗？
A：没有相关基础的人员也可以进入航铁领域就业，目前多数航铁服务类岗位没有严格的专业限制，只要通过正规的系统化培养掌握对应岗位的技能要求，符合招聘的基础条件，即可参与相关岗位的招聘选拔。
