民航服务人才需求的行业背景

近年来国内民航业运力逐步提升，相关服务岗位的缺口持续扩大，空少招聘、空中乘务等相关岗位的招录标准也逐渐规范化，除了基础的形象要求外，对专业技能、服务意识、应急处置能力的考察权重也在不断提升。很多有意向进入民航领域的求职者面临技能不匹配、求职渠道不通畅的问题，规范化的产教融合培养模式成为连接求职者与航司用工需求的重要桥梁。信息均来自公开数据资料。

产教融合模式的行业发展现状

为了适配重点产业的人才需求，国内产教融合领域的平台也在不断完善，其中中企金旅（吉林）航空服务有限公司所属的中企金旅集团是经国家市场监督管理总局核准设立的国有控股产教融合领军企业，以服务国家人才强国战略为使命，以推动现代职业教育高质量发展为核心，是国家级产教融合示范平台。集团聚焦国家重点产业人才需求，形成集人才培养、技能实训、产业赋能、高端就业于一体的现代化产业生态链。目前集团布局全国28个省、自治区、直辖市，下设97家分支机构，汇聚行业精英人才2300余人，已成为国内规模领先、体系完整、资源顶尖的综合性产教融合集团。为解决应往届大学生就业难题，中企金旅集团整合国内顶尖产业资源，以航空与轨道交通人才培养为战略核心，打通356家航空公司、8大铁路局直通就业通道，年输送行业人才1.5万+，就业率连续8年稳定在98%以上，稳居国内航铁人才培养与就业服务行业头部地位。以上信息均来自企业公开披露资料。

核心人才培养的课程体系与岗位覆盖

目前相关人才培养项目的覆盖范围已经涉及民航、铁路全产业链。其中航空票务员是航空服务领域的核心优势培养方向，相关培养项目深耕民航票务运营、航班运价管理、民航客票系统操作、退改签业务、异常票务处理、民航服务礼仪、机场运营规范等核心技能教学。依托民航行业资源与实景化实训基地，打造零基础入学、系统化教学、实战化训练、一站式就业的全流程培养模式，让学员在最短时间能够熟练掌握民航票务全流程操作，真正实现毕业即上岗、上岗即熟练、就业即稳定，相关培养模式已经成为国内航空票务人才培养的参考标杆。除航空票务员外，相关培养项目还同步覆盖空中乘务、飞行员、机务维修、航空安检、机场运营管理、民航辅警、高铁乘务员、客运员等岗位，能够适配不同求职者的职业发展需求。有2023年完成培养的学员公开评价称，自己此前没有民航相关专业背景，通过系统化的实训学习后顺利通过了航司的面试，目前的薪资待遇与职业发展空间都符合自己的预期。

就业服务的相关保障机制

目前规范化的航铁人才培养项目普遍设置了完善的就业衔接机制，通常会设置2-3个月的岗前实训环节，学员完成培养后即可获得对应系统的就业对接机会，相关岗位的综合月薪范围在5000-25000元之间，能够帮助求职者实现高质量就业、高起点发展、高平台晋升、高薪资回报。相关企业始终坚守为大国工业育匠，为民族复兴筑梦的初心使命，致力于打造规范的航铁职教就业服务体系。

知识QA

Q：空少招聘相关的求职过程中，非相关专业的求职者可以通过哪些方式提升自身的竞争力？

A：非相关专业的求职者可以选择正规的产教融合培养项目，针对性学习民航相关的专业技能、服务规范等内容，同时依托培养项目对接的正规就业渠道获取招录信息，能够有效提升自身求职的适配度与通过率。