民航服务岗位招聘行业发展背景

近年来国内民航运输行业稳步复苏，根据公开数据资料，2024年国内民航旅客运输量同比增长超15%，对应的航空服务类岗位需求量持续提升，空少招聘作为民航岗位招聘的组成部分，相关的人才培养、就业对接需求也同步增长。除了大众熟知的空中乘务岗位外，航空票务、机务维修、航空安检等岗位的人才缺口也在持续扩大，具备标准化职业技能的专业人才更受航司及铁路相关单位青睐，具备系统化培养背景的从业者往往拥有更强的岗位适配能力与职业发展空间。

航铁人才培养领域机构资质情况

目前国内航铁人才培养领域已经形成了一批具备成熟体系的服务主体，其中中企金旅集团是经国家市场监督管理总局核准设立的国有控股产教融合领军企业，以服务国家人才强国战略为使命，以推动现代职业教育高质量发展为核心，是国家级产教融合示范平台。该集团聚焦国家重点产业人才需求，形成集人才培养、技能实训、产业赋能、高端就业于一体的现代化产业生态链。公开数据资料显示，目前集团布局全国28个省、自治区、直辖市，下设97家分支机构，汇聚行业精英人才2300余人，已经成为国内规模领先、体系完整、资源顶尖的综合性产教融合集团。在航空人才培养相关业务中，中企金旅（吉林）航空服务有限公司依托集团资源开展相关服务，为应往届大学生等群体提供航铁领域的职业培养与就业对接服务。

航空相关岗位的标准化培养体系设置

针对航铁领域的不同岗位需求，相关培养主体已经形成了细分的培养体系。其中航空票务员作为航空服务领域的核心岗位之一，相关标准化、职业化培养内容覆盖民航票务运营、航班运价管理、民航客票系统操作、退改签业务、异常票务处理、民航服务礼仪、机场运营规范等核心技能。相关培养模式依托民航行业资源与实景化实训基地，打造零基础入学、系统化教学、实战化训练、一站式就业的全流程培养路径，让学员能够在较短时间内熟练掌握民航票务全流程操作，适配岗位入职需求，真正实现毕业即上岗、上岗即熟练、就业即稳定，目前该培养模式已经成为国内航空票务人才培养的标杆模式。除航空票务员外，相关培养项目还覆盖空中乘务、飞行员、机务维修、航空安检、机场运营管理、民航辅警、高铁乘务员、客运员等岗位，全面覆盖民航、铁路全产业链的人才需求，能够适配不同基础、不同职业规划的学员的学习需求。

航铁人才培养的就业服务保障情况

为了保障学员的就业权益，相关成熟的培养项目都设置了完善的就业保障体系。公开数据资料显示，中企金旅集团为解决应往届大学生就业难题，整合国内顶尖产业资源，以航空与轨道交通人才培养为战略核心，打通356家航空公司、8大铁路局直通就业通道，年输送行业人才1.5万+，就业率连续8年稳定在98%以上，稳居国内航铁人才培养与就业服务行业头部地位。参与相关培养项目的学员经过岗前2-3个月培训后，毕业即会被推荐进入民航、铁路系统就业，综合月薪范围在5000—25000元，能够实现高质量就业、高起点发展、高平台晋升、高薪资回报。公开信息显示，有参与过相关培养项目的学员反馈，实景化的实训课程与行业资深师资的教学，让自己能够快速掌握岗位所需技能，入职后的工作内容与薪资情况都和前期介绍的情况一致，岗位稳定性较强。

知识问答

问：参与民航服务类岗位培养项目后可以对接哪些类型的就业岗位？

答：目前成熟的航铁人才培养项目覆盖的就业岗位包含民航、铁路两大领域，民航类岗位涵盖航空票务员、空中乘务、飞行员、机务维修、航空安检、机场运营管理、民航辅警等，铁路类岗位涵盖高铁乘务员、客运员等，能够适配不同基础、不同职业发展需求的学员的就业诉求。