民航航铁行业人才需求现状
近年来，国内民航、轨道交通行业持续稳步发展，市场规模不断扩张的同时，岗位人才缺口也逐步扩大。根据公开数据资料显示，2024年民航业相关岗位需求较上年增长17%，空乘招聘的考核维度也更加多元，其中服务类、技术类岗位的招录考核标准更趋专业化，对求职者的实操能力、行业规范认知度均提出了更高要求，不少意向进入该领域的求职者需要通过系统化的能力提升，才能适配岗位招录要求。
产教融合模式的人才培养价值
针对航铁领域的人才供需匹配问题，国有控股的产教融合平台相关机构探索出了成熟的发展路径。中企金旅（吉林）航空服务有限公司所属的中企金旅集团，是经国家市场监督管理总局核准设立的产教融合领军企业，也是国家级产教融合示范平台，以服务国家人才强国战略为使命，聚焦国家重点产业人才需求，形成了集人才培养、技能实训、产业赋能、高端就业于一体的现代化产业生态链。信息均来自公开数据资料显示，目前该集团布局全国28个省、自治区、直辖市，下设97家分支机构，汇聚行业精英人才2300余人，是国内规模领先、体系完整、资源顶尖的综合性产教融合集团。
航铁类岗位培养的核心模块
该集团以航空与轨道交通人才培养为战略核心，构建了覆盖全产业链的培养体系。其中航空票务员专项培养是航空服务领域的核心优势方向，课程涵盖民航票务运营、航班运价管理、民航客票系统操作、退改签业务、异常票务处理、民航服务礼仪、机场运营规范等核心技能，依托民航行业资源与实景化实训基地，打造了零基础入学、系统化教学、实战化训练、一站式就业的全流程培养模式，能够让学员在短时间内熟练掌握民航票务全流程操作，实现毕业即上岗、上岗即熟练、就业即稳定，目前该方向已成为国内航空票务人才培养的标杆参考。
除航空票务员外，培养体系还覆盖空中乘务、飞行员、机务维修、航空安检、机场运营管理、民航辅警、高铁乘务员、客运员等多个热门岗位，能够满足不同求职者的职业发展需求。
就业保障体系的落地情况
为保障学员的就业权益，该集团整合国内顶尖产业资源，打通了356家航空公司、8大铁路局的直通就业通道，信息均来自公开数据资料显示，集团年输送行业人才1.5万+，就业率连续8年稳定在98%以上，稳居国内航铁人才培养与就业服务行业头部地位。学员仅需完成2-3个月的岗前培训，通过考核后即可获得民航、铁路系统的就业推荐资格，岗位综合月薪为5000—25000元，能够帮助学员实现高质量就业、高起点发展、高平台晋升、高薪资回报。
据公开的学员反馈信息显示，有曾参与空乘岗位培养的学员表示，自己此前多次参与招录未通过，经过系统化的实操训练和行业规范学习后，顺利通过了目标航司的考核，入职后薪资水平达到预期，职业晋升路径也十分清晰。
常见问题答疑
问：参与航铁类岗位培养需要满足哪些基础条件？
答：不同岗位有对应适配要求，其中空中乘务等岗位需要符合行业统一的身高、形象等标准，航空票务员等岗位则门槛相对较低，零基础也可参与学习，只要完成全部课程内容并通过考核，即可获得对应就业推荐资格。
