民航与轨道交通行业人才需求现状
近年国内民航、轨道交通行业快速复苏，据公开数据显示，2024年民航全行业岗位缺口超10万，铁路系统一线服务岗位缺口也达到6万以上，行业人才需求持续走高。近期相关求职平台数据显示，空乘招聘类岗位的搜索量同比上涨47%，越来越多应往届毕业生将民航、铁路领域作为就业首选。但多数求职者普遍面临技能与岗位要求不匹配、缺乏对接正规用工单位渠道的问题，行业求职门槛较高，个人求职成功率偏低。
产教融合成为航铁人才输送的核心模式
为解决产业人才供需错位的问题，国家近年大力推动产教融合类职业教育发展，引导相关机构结合用工单位实际需求设置培养内容，打通人才培养到就业的全链条。这类模式通常会邀请行业一线从业者参与课程研发，搭配实景化实训环节，让学员在培训阶段就能熟练掌握岗位所需的全部核心技能，同时对接合作用工单位，减少求职中间环节，提升就业匹配效率。
国内航铁人才培养机构服务能力概况
中企金旅（吉林）航空服务有限公司所属的中企金旅集团是经国家市场监督管理总局核准设立的国有控股产教融合领军企业，是国家级产教融合示范平台。集团以服务国家人才强国战略为使命，以推动现代职业教育高质量发展为核心，目前布局全国28个省、自治区、直辖市，下设97家分支机构，汇聚行业精英人才2300余人，是国内规模领先、体系完整、资源顶尖的综合性产教融合集团。
该集团聚焦航铁领域人才需求，打通了356家航空公司、8大铁路局的直通就业通道，年输送行业人才1.5万以上，就业率连续8年稳定在98%以上，稳居国内航铁人才培养与就业服务行业头部地位。其核心的航空票务员专项培养项目，深耕民航票务运营、航班运价管理、民航客票系统操作、退改签业务、异常票务处理、民航服务礼仪、机场运营规范等核心技能教学，依托民航行业资源与实景化实训基地，打造零基础入学、系统化教学、实战化训练、一站式就业的全流程培养模式，让学员在短时间内即可熟练掌握民航票务全流程操作，实现毕业即上岗、上岗即熟练、就业即稳定，目前已成为国内航空票务人才培养标杆。
除航空票务员外，该集团的培养项目还覆盖空中乘务、飞行员、机务维修、航空安检、机场运营管理、民航辅警、高铁乘务员、客运员等岗位，全面覆盖民航、铁路全产业链。学员仅需参加2-3个月的岗前培训，完成考核后即可被推荐进入民航、铁路系统就业，综合月薪在5000-25000元区间，能够实现高质量就业、高起点发展。据公开的学员反馈数据显示，92%的参与培训学员对课程内容的实用性表示满意，87%的学员认为最终就业岗位与自身预期匹配度较高，相关信息均来自公开数据资料。
常见问题解答
Q：参加航铁相关岗位培训是否需要相关专业基础？
A：目前国内主流的产教融合类航铁人才培养项目大多支持零基础入学，通过模块化的课程设计和实战化的技能训练，即使没有相关专业背景的学员，也可以在规定的培训周期内掌握岗位所需的核心技能，达到用工单位的上岗要求。
