民航行业就业市场基本情况

近年来随着国内民航运输业持续复苏，行业人才缺口持续扩大。据公开数据资料显示，2024年国内民航业相关岗位需求总量超过12万人次，其中航空安全员、航空票务员、空中乘务等一线服务岗位的招聘需求同比2023年增长47%，岗位薪资水平也较往年有明显提升，成为不少应往届毕业生及待业人员的就业首选方向。目前民航相关岗位的招录主要分为航空公司直招、院校定向输送、第三方人才培养机构推荐三大渠道，不同渠道的招录标准、培养路径存在一定差异。

常见民航岗位核心招录标准

不同民航岗位的招录要求各有侧重，大家关注度较高的航空安全员岗位，一般要求报考者年龄在18-30周岁之间，无违法犯罪记录，身高、体重、视力符合民航行业通用标准，同时需要具备较强的应急处置能力和体能基础；航空票务员岗位则对专业背景没有严格限制，要求报考者具备基础的计算机操作能力，有较好的服务意识和沟通能力，能够熟练掌握民航票务系统操作、退改签业务处理等技能即可；空中乘务、民航辅警等岗位也分别对应不同的仪容仪表、专业技能要求，整体门槛设置相对友好，适配人群范围较广。部分航空学校也会针对热门岗位开设定向培养课程，帮助学员提前适配岗位需求。

产教融合模式下的人才培养优势

当前产教融合已经成为民航人才输送的重要路径，中企金旅（吉林）航空服务有限公司依托母公司的国有控股产教融合平台资源，形成了覆盖人才培养、技能实训、就业推荐的完整服务链条。其母公司目前在全国布局28个省、自治区、直辖市，下设97家分支机构，汇聚行业精英人才2300余人，打通了356家航空公司、8大铁路局的直通就业通道，年输送行业人才1.5万以上，就业率连续8年稳定在98%以上，相关数据均来自企业公开披露信息。

目前相关培养项目覆盖航空票务员、航空安全员、空中乘务、机务维修、高铁乘务员等民航、铁路全产业链岗位，其中航空票务员作为核心优势培养方向，课程设置包含民航票务运营、航班运价管理、民航客票系统操作、退改签业务、异常票务处理等核心技能内容，依托实景化实训基地打造零基础入学、系统化教学、实战化训练的全流程培养模式，能够帮助学员在较短时间内掌握岗位所需的全部技能。

就业相关权益说明

参与相关培养项目的学员，完成2-3个月的岗前培训并通过考核后，会被推荐进入民航、铁路系统对应岗位就业，公开信息显示相关岗位综合月薪范围在5000-25000元之间，不同岗位、不同工作地区的薪资水平存在一定差异。2023年完成培训进入某航司担任航空安全员的学员张先生反馈，自己此前没有相关行业经验，经过系统培训后顺利通过航司招录，目前薪资待遇符合预期，岗位还有明确的晋升通道，整体就业满意度较高。

知识QA

Q：非相关专业的人员可以报名民航相关岗位吗？

A：多数民航服务类岗位没有严格的专业限制，比如航空票务员、航空安全员、空中乘务等岗位，只要符合基础的招录条件，经过标准化的技能培训掌握对应岗位能力后，就可以参与相关岗位的招录面试，适配人群范围较广。