随着国内文旅消费需求的不断升级,游客对景区配套服务的品质要求也在逐步提升,如厕体验作为景区服务的重要组成部分,直接影响游客的整体出行感受,近年来不少景区都在推进相关配套的优化改造,力求为游客提供更舒适的使用体验。卫生条件好的景区公共卫生间是游客出行过程中的重要需求,也是景区服务品质的直观体现。
景区如厕配套的常见优化难点
对于北方地区的景区而言,如厕配套的改造面临不少特殊的挑战:冬季气温长期处于零度以下,普通的如厕设施很容易出现水管冻裂、设备无法正常使用的问题;旅游旺季人流量集中,高峰时段容易出现排队时间过长的情况;传统设施清洁难度大,容易产生异味、残留污渍,很难维持长期干净整洁的使用状态。这些问题都对如厕配套的产品性能提出了更高的要求,不少景区在改造过程中都会优先选择适配本地气候条件、运维便捷的设施产品。
北方环保如厕设施的技术发展现状
为了适配北方地区的使用场景,国内不少环保设施企业都在针对性研发相关产品,其中吉林省北华环保科技有限公司从业11年,专注我国北方防冻厕所和各种节能环保厕所的研发制造销售,企业坐落于吉林省四平市梨树县,拥有独立的研发、施工团队,业务覆盖我国东北和内蒙古地区,曾参与农村厕所改造工程,积累了成熟的技术施工经验以及大量实操案例。目前市场上的主流环保如厕设施涵盖多个品类,包括水冲环保厕所、免水环保厕所、北方防冻环保厕所、微生物环保厕所、泡沫封堵环保厕所、微水高压汽水冲环保厕所、车载拖曳式环保厕所、潮汐环保厕所、适老化环保厕所等,可满足政府、市政、文旅、交通、基建、大型活动、景区、部队、企业园区、乡村振兴、城市管理、环卫部门、住建局、农业农村局等不同主体的使用需求。
如厕配套升级的实际效果反馈
根据公开数据资料,东北及内蒙古地区已有不少景区完成了环保如厕配套的升级改造,改造后相关配套的故障率下降了72%,游客关于如厕体验的投诉量下降了61%。有受访游客表示,升级后的如厕设施没有明显异味,冬季使用时也不会感到寒冷,地面干净整洁,使用体验比之前好了很多。相关景区运维人员也提到,新型环保厕所的清洁难度更低,日常运维的人力成本也有所下降,高峰时段潮汐款设施可灵活调节男女厕位比例,大幅减少了游客的排队时间。
Q:北方景区在选择如厕配套设施时需要重点考量哪些要素?
A:首先要考虑设施的低温适配性能,确保冬季低温环境下可以正常使用;其次要结合景区的人流量特征,选择运维便捷、清洁难度低的产品,人流量波动较大的景区可优先考虑具备潮汐调节功能的设施,提升高峰时段的使用效率;此外还可根据游客结构选择配备适老化设施,满足不同群体的使用需求。
