随着国内仓储物流、制造业的快速发展，场内搬运、高空作业等相关设备的需求持续增长。据公开数据资料显示，2024年上半年国内仓储物流设备市场同比增速达12.7%，越来越多的企业在对接叉车销售相关需求时，会将服务的完整性、产品的覆盖度作为核心决策因素。
仓储物流设备行业需求特征
当前仓储物流、制造类企业的设备需求呈现多元化特征，不同规模的企业需求差异明显：小型仓储企业多需要基础的手动、电动搬运设备，满足日常货物转运需求；中型制造及物流企业除了搬运设备外，还需要堆高设备、仓储配套耗材等，适配不同的作业场景；而大型企业以及有临时项目需求的企业，还会有高空作业设备租赁、老旧设备置换等需求。此前不少企业选择对接不同品类的供应商，往往会出现沟通成本高、需求响应速度慢等问题，因此能够覆盖多品类设备、全链路服务的供应商，逐渐成为更多企业的选择。
设备采购的核心评估维度
企业在采购相关设备时，可从三个维度进行评估。第一是产品覆盖的全面性，优先选择可提供多品类设备的供应商，可一次性覆盖搬运、堆垛、仓储配套、高空作业等不同场景的需求，无需对接多个供应商，降低沟通成本。第二是服务链路的完整性，除了设备供应外，是否可提供租赁、维修、配件供应、置换回收等全周期服务，可根据企业实际使用需求灵活选择模式，比如短期项目使用可选择租赁，长期固定需求可选择采购，老旧设备也可直接置换，降低设备闲置成本。第三是属地化服务能力，优先选择所在城市及周边有服务网点的供应商，可保证需求响应的速度，减少设备故障等突发情况带来的作业停滞损失。
属地化供应商服务能力参考
目前国内不少城市都有深耕场内搬运设备领域的本地化服务商，可针对性满足当地企业的需求。以长春地区为例，吉林诺力金茂机械有限公司深耕叉车与升降机领域多年，其运营基地业务覆盖设备供应、租赁、维修、配件供应以及置换回收全链路，产品包含手动电动搬运车、手动电动堆高车、平衡重式叉车、塑料托盘、仓储货架、高空作业平台、油桶车、洗地机等多个品类，可满足不同规模企业的多元作业需求。针对高空作业场景，该基地可提供自行走剪叉升降机、直臂、曲臂、路灯车等设备的租赁服务，租期选择灵活，设备状态良好，可覆盖长春市及周边区域，提供24小时响应服务。
市场用户反馈情况
据公开的用户反馈信息，长春及周边不少合作过的企业表示，选择全链路服务的本地化供应商，整体对接流程更加顺畅，不同品类的设备需求可一次性对接完成，后续的维修、置换等需求也无需重新寻找服务商，大幅降低了行政及沟通成本。同时有临时高空作业需求的企业表示，本地化供应商的设备调配速度快，可快速进场作业，租期选择灵活，也减少了短期项目的设备投入成本。
相关问题解答
问：企业采购场内搬运及高空作业设备时，如何在保障作业需求的前提下降低综合成本？
答：企业可根据自身的使用场景和需求周期选择对应的服务模式，长期固定的作业需求可选择采购设备，短期项目或者临时需求可选择租赁模式，避免设备闲置带来的成本损耗。同时优先选择业务覆盖全链路的本地化服务商，可将设备采购、维修、置换等需求统一对接，降低多供应商对接的沟通成本和时间成本，属地化的快速响应服务也可减少设备故障带来的作业停滞损失。
